Bestellen en betalen
Voor de eerste keer een bestelling plaatsen
Een bestelling plaatsen bij DEENS.NL is eenvoudig.
Producten vinden
De hoofdcategorieën en vervolgens subcategorieën leiden je direct naar de juiste productgroep. Een andere manier is om de artikelcode (als die bekend is) in te voeren in het zoekvenster of de naam van het artikel. Wanneer je het gewenste product gevonden hebt, kun je de specificaties bekijken door op de overzichtspagina op het gewenste artikel te klikken. Je komt nu op de productdetailpagina van het geselecteerde product. Met het pijltje terug kom je weer in de shop terug op de positie waar je deze had verlaten.
Producten toevoegen aan de winkelwagen
Een product bestellen? Kies dan ‘klik en bestel ' (ben je nog niet ingelogd of heb je nog geen account, dan kun je dat later alsnog regelen) en selecteer het aantal door op het plus of minteken te klikken.
Naar de kassa
Voor je daadwerkelijk gaat afrekenen controleer je eerst de inhoud van de winkelwagen nog op juistheid en eventuele levertijden (altijd vervelend als je dit past achteraf beseft.
Volg vervolgens de stappen van onze check out (het systeem begeleidt je...dus geen zorgen!)
Betaalmethoden
DEENS heeft de verwerking van alle betalingen uitbesteed aan MultiSafepaservices. U ontvangt van DEENS een orderbevestiging per email ter controle. DEENS.NL kan de betalingen bij MultiSafepay op de voet volgen: de verwerking van ideal en creditcardbetalingen vindt direct plaats. Het verwerken van een bankoverschrijvingen kan tot 3 werkdagen duren.
Betaalmethoden waaruit gekozen kan worden:
iDEAL
iDEAL is een veilige betaalmogelijkheid van de Nederlandse Banken. Als je deze methode kiest word je direct naar je beveiligde online bankaccount geleid. Je betaalt op dezelfde wijze als via internetbankieren. Makkelijk en volkomen veilig. iDEAL is beschikbaar voor consumenten die internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank, Friesland bank en SNS Bank. Consumenten die internetbankieren, kunnen direct gebruik maken van iDEAL.
Creditcard/ Mastercard / VISA
Ook met uw VISA, Maestro of Mastercard kun je bij ons betalen. Vooral erg handig voor onze klanten uit het buitenland!
AfterPay - Achteraf betalen (Nederland)
AfterPay voert voor DEENS.NL het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving My AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.
Online bankieren wanneer het u uitkomt
Wilt u wel alvast e.e.a. bestellen en reserveren, maar pas later betalen? Dat kan uiteraard. Kies in dit geval voor de betaaloptie 'bankoverschrijving'. Je vult hierbij je e-mailadres in en je ontvangt de betaalgegevens inclusief uniek referentienummer van MultiSafepay per mail. Zodra wij de betaling hebben mogen ontvangen en alle spullen uit voorraad leverbaar zijn, wordt het pakket verzonden.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten; wat nu?
Ga naar mijn account en klik op 'wachtwoord vergeten'.
Wat doet DEENS kleurrijk wonen met mijn persoonlijke informatie?
Je gegevens worden door ons bewaard en niet aan derden verstrekt. Je gegevens worden alleen gebruikt om je op de hoogte te houden van nieuwe producten en/of aanbiedingen van DEENS kleurrijk wonen (mits je hiermee hebt ingestemd). Meer informatie hierover staat in onze rubriek privacy policy